Domenike Jänsch

Fachtrainer:in (m/w/d)

Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 160 Mitarbeiter leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten, rund um das Thema Energie. 

Auf diese Aufgaben kannst Du Dich freuen:

  • Du entwickelst adäquate und zeitgemäße Trainingsinstrumente, setzt sie ein, überprüfst ihren Erfolg und führst Trainings für ausgewählte Zielgruppen selbst durch
  • Dabei setzt Du interaktive Trainingsmethoden, Tests und Übungsaufgaben ein, die sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe als auch die Ziele der ESD berücksichtigen
  • Du dokumentierst neu erstellte Lernformate und aktualisierst bestehende Module
  • Du kümmerst dich um die kontinuierliche Optimierung der Trainings
  • Du führst regelmäßig Grundschulungen sowohl als Präsenz- oder Onlineveranstaltung für unsere neuen Mitarbeiter im Bereich Service & Sales durch

 

Das brauchst Du, um bei uns erfolgreich zu sein:

  • Du bringst Erfahrung im Trainings- und Coachingbereich (von Vorteil, aber kein Muss) mit, idealerweise auf Unternehmensseite
  • Du besitzt sehr gute Moderationsfähigkeiten und kommunizierst nicht nur ausgesprochen gern, sondern auch prägnant und zielgruppenorientiert
  • Idealerweise kommst Du aus einem serviceorientierten Umfeld und bist es gewohnt, stets die Bedürfnisse des Kunden im Blick zu halten
  • Deine fließenden Deutschkenntnisse ermöglichen Dir die mühelose Verständigung
  • Du gehst mit Leidenschaft, Weitblick und einer Hands-on-Mentalität an neue Projekte
  • Du hast die nötige Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, bist loyal und hast ein hohes Maß an Verbindlichkeit

 

Unser Angebot für Dich:

  • Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe von 40€
  • Vor Ort: Wasser, Tee und Kaffee ohne Ende
  • Vor Ort: Barrierefreie Arbeitsplätze
  • Vor Ort: modernste, klimatisierte Büros und Arbeitsplätze
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in (Voll-/Teilzeit)
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung und bei persönlicher Eignung bieten wir Home-Office als Option.
  • Förderung Deiner Stärken durch Weiterbildungsangebote, Trainings und Coachings
  • Großartiges Team aller Generationen und viele Events & Extras für Mitarbeiter
  • Wertschätzung: Deine Arbeit wird nicht nur gesehen, sondern auch honoriert

 

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