Kundenberater:in im Vertrieb / Homeoffice (m/w/d)

Über uns   Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw. Themengebieten rund um das Thema Energie. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kollegen:innen in unserem Vertriebs- und Testlabor für den Standort in Köln.

Bist du bereit, mit uns die Bühne des Kundenservices zu rocken? Wir suchen kommunikationsstarke, vertriebsaffine Kundenberater:innen im Service (w/m/d) mit der Energie einer Rakete und einem Hang zu innovativen Kundenerlebnissen!

Deine Mission: Nicht nur Kundenberater:in sein, sondern sich auch kreativ im Team einbringen! Und das durch verschiedenste Testings. Du gestaltest mit, führst durch und analysierst.

Dein Ziel: Die Zukunft des Services mitgestalten und dabei unsere Kund:innen mit einzigartigen Erlebnissen verzaubern.

 

Unser Angebot für Dich:

• Ein Arbeitsklima, das sich anfühlt wie Familie und dabei so dynamisch ist wie eine Rockshow!
• Ein Team, das nicht nur kommunikationsstark ist, sondern auch kommunikationsverliebt – hier sprudelt die Energie!
• Mobiles Arbeiten. Bei uns Standard!
• Monatliches, pünktliches Festgehalt
• Individuelle Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit)
• Bezahlte Einarbeitung
• Vermögenswirksame Leistung in voller Höhe von 40 € – denn wir investieren in deine Zukunft!
• Fachliche Ansprechpartner, die auch nach der Einarbeitung und Erstschulung an deiner Seite stehen, wie der treueste Fan im Publikum
• Schulungen, Trainings und Coachings, die dich zum Superstar machen

Freu Dich auf diese Aufgaben:

• Du bist der/die Headliner:in in vertrieblichen Testszenarien auf allen Kanälen in Wort und Schrift
• Ideen sprudeln bei dir wie Songtexte! Entwickle mit dem Team neue Tests und Aktionen aus dem täglichen Business und den Servicekontakten
• Serviceanliegen bearbeiten? Klar, aber immer mit einem Lächeln am Telefon und in deinen schriftlichen Antworten.

Das brauchst Du, um bei uns erfolgreich zu sein:

• Vertriebserfahrung? Zeig uns, wie du die Bühne betrittst und das Publikum begeisterst!
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt sind deine Stärken – und im B2C-Sales hast du schon den einen oder anderen Hit gelandet.
• PC, CRM-Systeme und MS Office Paket? Für dich so selbstverständlich wie der Takt in der Musik.
• Ausdrucksvermögen und Überzeugungskraft
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Analytisches Denken, Kreativität und Ideenreichtum – deine Performance lebt von deinem frischen Wind!

Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Band!

Zusammen gestalten wir die Zukunft des Kundenservices und haben dabei jede Menge Spaß. Schick uns dein kreatives Motivationsschreiben und zeig uns, warum gerade du Teil dieser Band werden willst!