Vertriebsorientierung, Abschlusssicherheit und Qualität – dafür steht die ESD Energie Service Deutschland GmbH. Die ESD ist ein Unternehmen der EnBW-Gruppe und hat sich in den vergangenen Jahren zum festen Vertriebsstandort der EnBW-Konzernmarken entwickelt.
„Wir schätzen Vielfalt – wir sind bunt"
...in vielerlei Hinsicht.
Wir schätzen jeden Mitarbeiter und damit nicht nur den Mitarbeiter als Person, sondern auch dessen Persönlichkeit, individuelle Berufserfahrung und Lebenssituation, der wir versuchen gerecht zu werden.
Unsere Mitarbeiter zeichnen sich nicht nur durch ihr Know-how aus. Wir vereinen unterschiedliche Nationalitäten und Sprachen unter unserem Dach und können so eine qualitativ hochwertige Dienstleistung erbringen und Kundenzufriedenheit erzielen.
Wir schätzen diese Vielfalt, denn sie macht unseren Arbeitsalltag aus; ergänzt durch Offenheit, Kollegialität, respektvollem Umgang und viel Witz entsteht eine einzigartige Kultur und darauf sind wir stolz.
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich bei uns – wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Werden auch Sie Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf diese Führungsleitlinien:
Wir berücksichtigen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Mitarbeiter, soweit sie nicht den Unternehmensinteressen entgegenstehen.
Wir fördern die Mitarbeiter nach ihren individuellen Fähigkeiten und fordern Leistung und Engagement ein.
Wir schenken Vertrauen.
Wir kommunizieren rechtzeitig und transparent.
Wir geben aktiv Feedback und erwarten konstruktive Kritik.
Wir leben kundenorientiert.
Wir stehen gemeinsam hinter unseren Aussagen.
Wir stehen zu Fehlern und lernen daraus.
Wir denken in Lösungen.
Hallo David, wer bist du und was machst du bei der ESD?
Ich bin Mitarbeiter in der Datenrevision und kümmere mich darum, dass Fehler an Neuaufträgen behoben werden, und die Kunden unserer Kunden schnell in Belieferung kommen.
Vervollständige doch bitte mal den Satz: Wenn ich an mein Team denke, dann…
…denke ich an zuverlässige, freundliche und kompetente Kollegen mit denen ich zusammen arbeiten darf.
Alles in Allem: Warum kannst du die ESD als Arbeitgeber empfehlen?
Wegen der Verlässlichkeit und der Wertschätzung, die einem entgegen gebracht wird, und weil man hier als Angestellter merkt, dass man etwas bewirkt durch die Arbeit.
Was machst du eigentlich in deiner Freizeit gerne?
In meiner Freizeit mache ich selber Musik und beschäftige auch viel mit Musik.
Hallo Nadine, stell dich doch bitte kurz vor.
Ich bin seit 2015 bei der ESD und habe hier als Kundenberaterin in Teilzeit begonnen. Als alleinerziehende Mutter war das ideal. Inzwischen arbeite ich 35 Stunden die Woche und bin als Supervisor verantwortlich für die Steuerung des täglichen Geschehens im operativen Bereich und erstelle auch Auswertungen und Reports.
Was gefällt Dir an deiner Arbeit besonders gut?
Wir haben ein fantastisches Betriebsklima und viele Mitarbeiter sind über ihr kollegiales Verhältnis hinaus auch Freunde, das gibt es nicht oft.
Alles in Allem: Warum kannst du die ESD als Arbeitgeber empfehlen?
Die Arbeit macht Spaß, man wird motiviert, gefordert und gefördert. Mein Engagement wird gesehen und anerkannt.
Hallo Arndt, stell dich doch bitte kurz vor.
Ich heiße Arndt, bin 50 Jahre alt und habe bereits einige Positionen durchlaufen. Zum Beispiel im Diagnoseservice der Telekom und im Vertrieb eines Software-Distributors – ich bin also ein kaufmännischer Allrounder.
Was sind deine Aufgaben hier?
Derzeit mache ich Umzüge für die Kunden unserer Kunden, also zum Beispiel EnBW-Kunden. Ebenso arbeite ich in der tariflichen Produktberatung, hier bieten wir Kunden optimale Tarife an und machen nicht so zufriedene Kunden mit dem richtigen Produkt glücklich. Ebenso bearbeite ich Mails, unter anderem im Gewerbekundenbereich.
Wie lange bist du bei uns und wie bist du auf uns aufmerksam geworden?
Ich bin seit gut einem Jahr hier. Mich hat eine Bekannte einer Zeitarbeitsfirma angerufen, die mein Profil bei der Bundesagentur für Arbeit gesehen hatte. Das passte perfekt.
Hallo Gerd, stell dich doch bitte kurz vor.
Mein Name ist Gerd, ich bin verheiratet, habe zwei erwachsene Kinder und bin seit vielen Jahren in der Kommunikationsbranche tätig.
Wie lange arbeitest du schon für die ESD?
Ich bin seit 2017 bei der ESD.
Wie bist du auf die ESD aufmerksam geworden?
Aufgrund einer Empfehlung einer ESD-Mitarbeiterin.
Vervollständige doch bitte mal den Satz: Wenn ich an mein Team denke, dann…
…freue ich mich über Freundlichkeit im Umgang miteinander.
Was sollte bei der ESD deiner Meinung nach noch besser werden?
Wir sollten gegenüber den Kunden unserer Kunden noch mehr auf einheitliche und verständliche Begriffe achten.
Hallo Matthias, was machst du eigentlich genau bei der ESD?
Ich habe sehr vielfältige Aufgaben, ich telefoniere, ich maile, ich bearbeite Post, ich bin in Projekten aktiv und weise neue Kollegen mit ein.
Und wie lange bist du schon bei der ESD?
Gute Frage, da muss ich erst mal überlegen, also gute 16 Monate sind das. Die Zeit hier war bisher sehr kurzweilig.
Im Vergleich zu früheren Arbeitgebern von dir, was unterscheidet die ESD aus deiner Sicht?
Die flachen Hierarchien, der ausgesprochen nette Umgang miteinander. Da würde ich der ESD in Schulnoten tatsächlich eine 2+ geben.
Hallo Natascha, stell dich doch bitte kurz vor.
Mein Name ist Natascha, ich bin verheiratet, habe ein erwachsenes Kind und bin viele Jahre in der Kommunikationsbranche tätig.
Wie bist du auf die ESD aufmerksam geworden?
Aufgrund einer Empfehlung einer ESD-Mitarbeiterin.
Was machst du eigentlich in deiner Freizeit gerne?
Meine Freizeit verbringe ich gerne mit der Familie und Freunden.
Wie lange arbeitest du schon bei der ESD?
Ich bin seit Anfang Oktober 2019 bei ESD, also noch ein Küken.
Vervollständige doch bitte den Satz: Wenn ich an mein Team denke, dann…
…stehe ich jeden Morgen mit einem Lächeln auf und freue mich auf meinen Job.
Hallo Chiara, stell dich doch bitte kurz vor.
Mein Name ist Chiara ich bin 20 Jahre alt. Ich habe meine Ausbildung zur Verkäuferin 2019 erfolgreich abgeschlossen.
Wie bist du auf die ESD aufmerksam geworden?
Aufgrund einer Empfehlung einer ESD-Mitarbeiterin.
Wie lange arbeitest du schon bei der ESD?
Ich bin seit Anfang Dezember 2019 bei der ESD.
Was gefällt Dir an deiner Arbeit besonders gut?
Mir gefällt der persönliche Kundenkontakt und das kollegiale Arbeitsklima.
Alles in Allem: Warum kannst du die ESD als Arbeitgeber empfehlen?
Die Arbeit macht sehr Spaß, man ist motiviert. Wegen der Verlässlichkeit und der Wertschätzung.
Vervollständige doch bitte mal den Satz: Wenn ich an mein Team denke, dann…
…freue ich mich so nette und hilfsbereite Arbeitskollegen haben zu dürfen, mit denen man auch sehr viel Spaß haben kann.
Hallo Conny, stell dich doch bitte kurz vor.
Ich bin 62 Jahre alt und arbeite seit Juli 2017 bei der ESD als Kundenberaterin im In- und Outbound. Das Erfreuliche ist, ich bin nicht die Älteste, wir haben quasi alle arbeitsfähigen Altersschichten an Kolleginnen und Kollegen.
Was sind deine Aufgaben hier?
Überwiegend beantworte und bearbeite ich Kundenanfragen wie z.B. zu Tarifen, Umzug, Zahlungen, Kündigungen, Neuanmeldungen und so weiter am Telefon, aber auch Email, Post- und Fax-Bearbeitung gehören dazu. Es ist interessant und macht mir Freude, wenn ich mit dem Kunden zu positiven Ergebnissen komme. Ich selbst habe einige Jahre im Verkauf und viele Jahre in der Büro- bzw. Kommunikationsbranche gearbeitet und kann meine daraus gewonnenen Kenntnisse hier und dort einsetzen.
Alles in Allem: Warum kannst du die ESD als Arbeitgeber empfehlen?
Das Arbeitsklima ist sehr gut, es ist ein offenes, hilfsbereites und natürliches Umgehen miteinander mit den Vorgesetzten und Kollegen. Die Kaffeemaschine und der Getränkekühlschrank sind immer gefüllt und stehen frei zur Verfügung. Auch hier und da gibt es immer einmal ein paar Goodies oder Smarties, die gerne aufgenommen werden.
Hallo Lorena, wer bist du und was machst du bei der ESD?
Hallo, ich bin Lorena Ohl, 32 Jahre jung und komme aus Offenburg, meine Aufgaben in der ESD… alle zum Lachen zu bringen – hihihi, Spaß, ich bin Kundenberaterin im Vertrieb.
Vervollständige doch bitte mal den Satz: Wenn ich an mein Team denke, dann…
…denke ich an Leben, Freude, Liebe, eben meine Familie.
Was machst du eigentlich in deiner Freizeit gerne?
Oh, in meiner Freizeit gibt es so einiges. Ich treffe mich gerne mit Freunden, mit den Leuten aus meinem Team, Sport mach ich sehr gerne, sogar auch im Gym mach ich Sport mit meinen Kollegen, wie gesagt, mein Team sind nicht nur Arbeitskollegen, sondern auch in der Freizeit verbringe ich viel Zeit mit ihnen.
Was gefällt Dir an deiner Arbeit besonders gut?
Die Vielfalt an Menschen, die man kennenlernt, die verschieden Charakteren... man lernt jeden Tag, über sich hinaus zu wachsen, man lernt jeden Tag immer was Neues dazu!
Alles in Allem: Warum kannst du die ESD als Arbeitgeber empfehlen?
Weil die ESD dich nicht nur als Mitarbeiter sieht, sondern als Mensch, ein Familienmitglied, das immer für einen da ist - würde ich sagen!